Un mal iefe puede ocasionar la renuncia de los mejores talentos, afectar la calidad del trabajo, bajar la productividad y los resultados. Sin embargo, advierte Gallup, en muchos casos las personas en posiciones de autoridad no han sido entrenadas o son parte de una estructura poco saludable.

El 70% de la falta de compromiso del equipo "está determinada únicamente por el jefe", según investigaciones de la consultoría Gallup. Sin embargo, quienes lideran grupos también responden a personas con mayor jerarquía que a veces carecen de enfoque ante los desafíos, tienen mala comunicación y actitudes o sobreexigen.

"Los gerentes de primera línea son la palanca más crucial cuando se trata de involucrar a los empleados de una organización", señala Gallup. No obstante, cuando "están agotados y desconectados, el desempeño de toda la empresa se resiente" y hay una mayor rotación, o sea, renuncias.
En cambio, cuando su sentido de compromiso es alto, "el éxito comercial se dispara".

La mayor parte de las personas en puestos gerenciales reporta niveles salariales satisfactorios, según el informe El futuro de la fuerza de trabajo mundial:
Desenredando las inquietudes del futuro del talento, de Grupo Adecco. El 63% señala que su salario refleja de forma justa su horario de trabajo y sus habilidades y experiencia y el 62% dice que sus ganancias son justas respecto al resultado de su trabajo.
No obstante, como diversos estudios han señalado, el salario no lo es todo. "Las organizaciones deben centrarse en nuevos enfoques para entender la productividad de los trabajadores y garantizar que la remuneración lo refleje mejor. Para ello, es fundamental la formación y el apoyo a los líderes", recomienda Adecco.

Las organizaciones más comprometidas "se esfuerzan por apoyar el compromiso de los jefes", la participación y el seguimiento que le dan las y los líderes "no es una consideración anual ni un beneficio superfluo", señala Gallup en el artículo Cómo involucrar a los jefes de primera línea.

Fuente: El Economista